Après plusieurs années de travail dans le domaine de la rédaction web d’une chose je suis sûr : la grammaire est importante, la syntaxe est la base, mais écrire pour le web va au-delà de tout cela et il est important de savoir, d’apprendre et de suivre quelques règles précieuses.n Sûrement pour certains d’entre vous ce dont je vais parler dans cet article est assez anecdotique, mais si on veut partir des bases de l’écriture en ligne il faut vraiment commencer par des notions qui peuvent sembler évidentes. Être capable d’écrire un article de journal ou un communiqué de presse fait-il de vous un excellent rédacteur Web ? Peut-être que oui, mais probablement pas.
Lorsque vous travaillez pour le Web, vous vous retrouvez constamment à rédiger des articles de blog, des pages de destination, du marketing par e-mail, des textes pour des pages Web d’entreprise, etc. Chacun de ces types de texte suit ses propres règles, mais il existe certains préceptes qui sont toujours valables dans la communication en ligne. Commençons par ceux-ci !
Rédaction de contenu web : la pyramide inversée
En effet, de plus en plus de personnes lisent sur le web, notamment grâce à l’utilisation spasmodique des réseaux sociaux qui se fait aujourd’hui, il existe de nombreux contenus dont chaque utilisateur peut profiter avec une grande facilité.
Ces utilisateurs ont des habitudes particulières et sont souvent très pressés. Nous devons donc pouvoir capter immédiatement leur attention si nous voulons qu’ils s’arrêtent le plus possible sur notre site. Que faire alors ? Lorsque vous vous asseyez à la tête de lit, la première chose à laquelle vous devez penser n’est pas vos besoins ou vos ambitions artistiques mais les besoins de l’utilisateur !
Il est nécessaire de mettre en évidence ce qui est nécessaire et d’inciter le lecteur à lire, cliquer, acheter, télécharger et commenter.
Il ne m’est arrivé qu’une seule fois lors d’un entretien, on m’a demandé: « Connaissez-vous les règles de la pyramide inversée? ». Heureusement, c’est l’un des concepts de base que tout éditeur de contenu doit apprendre, alors évidemment ma réponse a été « oui bien sûr! ». Voici ce que c’est.
La pyramide inversée est un schéma d’écriture qui permet d’organiser le contenu de manière à suivre un fil logique bien défini. L’objectif est de s’assurer que le lecteur reçoit immédiatement le message le plus important. Ce modèle de communication trouve ses racines dans le journalisme anglo-saxon qui, par définition, pointe d’emblée vers l’essentiel de l’actualité.
Peut-être pour l’inclination personnelle et le caractère, j’aime ce modèle car en le suivant, vous ne vous perdez jamais dans les vols de fantaisie, mais vous allez droit au but.
Suivant les indications de la pyramide inversée notre article sera composé comme suit :
- Informations cruciales : nous devons communiquer les informations les plus importantes dès le départ. Par exemple, si nous parlons d’un événement, nous communiquerons immédiatement le titre, quand il aura lieu, où il aura lieu, qui l’organise et toutes les informations les plus utiles pour que l’utilisateur puisse y participer.
- Développement du contenu : par la suite, divers arguments devront être insérés pour permettre au lecteur d’avoir plus d’informations (dans le cas de notre événement, nous pourrons parler des intervenants et des sujets qui seront approfondis).
- Informations supplémentaires : l’article se termine par des informations et des détails supplémentaires. Toujours en référence à l’événement, nous pourrons insérer des liens utiles ou joindre la brochure etc…
Ce modèle d’écriture permet d’être vraiment immédiat dans la communication, aspect décisif pour le copywriting web. Les premiers paragraphes doivent être, encore plus que les suivants, clairs et concis pour permettre au lecteur de comprendre quel est le sujet de l’article.
Des textes clairs et simples, c’est ce que veut le lecteur !
Les lecteurs Web sont toujours pressés et sautent facilement d’un contenu à l’autre si ce qu’ils trouvent ne les satisfait pas. Ils recherchent un contenu utile, clair et facile à lire. Laissez parler votre inspiration.
- Cohérents : ils répondent aux questions et aux besoins du lecteur. Si le contenu vise à répondre à leurs besoins, les taux de conversion seront nettement plus élevés.
- Clair : ils utilisent un langage simple, compréhensible et en adéquation avec le public cible. Si vous écrivez pour un portail dédié aux médecins il y aura certainement des choses qui ne seront pas claires pour tout le monde, l’important est qu’elles soient claires pour notre cible.
- Concis : ils vont droit au but, sans trop de mots.
- Créatif : ils captent l’attention du lecteur.
Bonnes pratiques pour rédiger des textes pour le web
Il existe aussi de bonnes pratiques d’écriture qui facilitent la lecture sur le web. Ce ne sont pas des règles, car personne ne vous oblige à les suivre toujours et dans tous les cas, mais elles aident sans aucun doute à créer des textes facilement compréhensibles.
Dans le passé j’ai travaillé avec des gens qui sont vraiment doués pour l’écriture mais qui s’obstinent à ne pas vouloir écrire des textes dans une optique SEO. On ne s’attend certainement pas à ce qu’un rédacteur ou un éditeur de contenu soit un véritable expert en référencement, mais connaître les bases est une ressource supplémentaire qui vous permet d’écrire des textes que les moteurs de recherche « aiment ».