Les services d’information en ligne ont de nombreuses utilisations et, pour cette raison, ce service présente de nombreux avantages. En voici quelques-uns :
Contrairement à ce qui se passe lorsqu’on regarde les informations à la télévision ou qu’on les écoute à la radio, les services d’information en ligne permettent à l’utilisateur de choisir les articles qu’il entend, regarde ou lit. C’est utile, car les gens ne « perdent pas leur temps » avec des articles qui ne les intéressent pas – ils ne sont informés que de ce qui les intéresse.
Les articles d’actualité du monde entier sont accessibles à partir d’un seul endroit : il n’est pas nécessaire de passer d’un site Web à l’autre pour obtenir des nouvelles de différents pays.
C’est gratuit, contrairement à l’achat de journaux qui peut coûter cher.
Il n’y a pas de limite au nombre d’articles que l’on peut lire. Avec les journaux, les gens ne peuvent lire que les articles contenus dans le journal.
Les journaux ne peuvent pas se mettre à jour, parce qu’ils sont physiques, donc si un article a eu des avantages, les gens devront attendre le prochain numéro pour l’apprendre. Lorsqu’un article est en ligne, il peut être mis à jour automatiquement. Toutes les mises à jour sont donc instantanées et il n’est pas nécessaire d’attendre qu’elles soient mises en place.
Les services d’information en ligne ont la possibilité de rendre les articles plus interactifs. Les vidéos peuvent être intégrées dans les articles aux côtés du texte et des images lorsque l’article est virtuel ; il est impossible d’intégrer des vidéos dans les journaux car elles sont physiques et ne peuvent être modifiées.
Inconvénients des services d’information en ligne
Toutefois, ce service présente également un certain nombre d’inconvénients. En voici quelques-uns :
Ce n’est pas parce que l’article est en ligne qu’il n’est plus biaisé. La plupart des médias sont partiaux, les opinions exprimées sont presque toujours unilatérales.
Le fait que de plus en plus d’organes de presse se concentrent sur la fourniture de services d’information en ligne pourrait entraîner des suppressions d’emplois, car pour fonctionner sur Internet, il faut moins de personnel.
Les sites web peuvent tomber en panne si de nombreuses personnes tentent d’y accéder pour un sujet d’actualité important ; si le site tombe en panne, personne ne peut y accéder pendant un court moment.
Certains problèmes techniques concernant le site web pourraient survenir, entraînant la mise hors ligne temporaire du site. En fin de compte, cela signifie que les gens ne pourront pas accéder au site Web et qu’ils pourront se tourner vers les concurrents du site d’information hors ligne. Pour plus de renseignements à ce sujet, rendez-vous sur le lien infos et actualités.
Les attentes sur les services d’information en ligne
Contrairement aux journaux, les articles publiés sur les sites web des organes d’information ne sont pas relus ; cela est dû à la concurrence entre les organes d’information, qui veulent tous être les premiers à rendre compte d’un événement. La vérification des articles pour détecter les erreurs est donc précipitée pour les services d’information en ligne, ce qui fait que des choses sont parfois manquées et que des erreurs sont parfois commises et ne sont pas corrigées dans l’article final publié. Cette situation pourrait être améliorée si les organes d’information n’étaient pas trop axés sur la concurrence, car cela permettrait de ne pas précipiter la publication des articles et d’éliminer les erreurs à un stade précoce, de sorte que les lecteurs n’auraient pas à y faire face.
Le service pourrait également être amélioré si le site d’information présentait moins de problèmes techniques. Même si les problèmes techniques qu’ils peuvent rencontrer ne se produisent que rarement, il serait bon qu’il n’y en ait aucun, aussi improbable que cela puisse paraître. Cela profiterait à l’utilisateur, car il y aurait moins de risques qu’il soit déconnecté du site en raison de problèmes techniques. Cela pourrait également être amélioré si le temps de réponse et le temps d’action étaient tous deux réduits, de sorte que si le site Web devait être mis hors ligne, la situation pourrait être rétablie rapidement et le site Web pourrait être relancé, pour finalement revenir à son état en ligne.
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